Liebe Sarotla Genießer,

die ausserordenliche Lage infolge COVID-19 verlangt von uns allen viel ab. Für uns ist das Thema KULANZ sehr wichtig, dies können wir jedoch nicht alleine, sondern nur GEMEINSAM stämmen. Wir haben für Sie diverse Informationen zum Thema Hygienevorschriften, Maskenpflicht und Stornierungsauflagen zusammengestellt.
 

Allgemeine COVID-19 Informationen

Der Zutritt ins Hotel ist nur mit einem Nachweis möglich. Als Nachweis gilt:  
Sie sind geimpft (1. Impfung mindestens 22 Tage zuvor), genesen oder sie weisen einen Negativtest auf COVID-19 vor. Bei einem Negativtest bitte auf den Verfall von 48 Stunden achten. Ist Ihr Aufenthalt im Hotel länger, müssen Sie sich erneut testen lassen nach 48 Stunden bzw. 24 Stunden mit einem Wohnzimmertest mit Registrierung (gerne geben wir Ihnen bei Bedarf nähere Informationen)

Momentan gilt für alle Gäste und Mitarbeiter die FFP2 Maskenpflicht im ganzen Haus. Ausgenommen Sie befinden sich auf Ihrem Zimmer oder sitzen im Restaurant an Ihrem Tisch.

In unserem Spa - Bereich gilt keine Maskenpflicht, damit Sie Ihre Auszeit sorglos genießen können. Unsere Dampfbäder, Saunen und die Infrarotkabine sind in Betrieb. Um Zugang zu unseren Wellnessbereich zu erhalten, müssen Sie diesen vorab an der Rezeption reservieren. Eine Reservierung ist für maximal 2 Stunden möglich, sollte der Wellnessbereich im Anschluss weiterhin verfügbar sein, so können Sie erneut um 2 Stunden verlängern. Die Reservierung ist auch nur tageweise möglich und für den darauffolgenden Tag, damit alle unsere Gäste die Möglichkeit haben, den Wellnessbereich gleichermaßen zu nutzen. Im Infinity Pool dürfen sich maximal 8 Personen gleichzeitig aufhalten.

Erleichtern Sie sich die Einreise und melden sich unter https://entry.ptc.gv.at/ bereits vorab an
(Bitte Überprüfen Sie, ob Sie sich für Ihr Land für die Ein- oder Rückreise ebenfalls melden müssen)

Bitte vergewissern Sie sich, dass Sie nicht aus einem Hochrisikogebiet (7 Tagesinzidenz von über 250) kommen, da Sie in diesem Fall 5 Tage in Quarantäne müssen und Sie sich erst danach freitesten können.

Bitte Informieren Sie sich vorab über die Rückreisebestimmungen Ihres Landes.

Zusätzlich zu Ihrer und unserer Sicherheit werden alle unsere Mitarbeiter wöchentlich auf COVID-19 getestet.

Stornierung auf Grund von COVID-19

Bei folgende Gründen stornieren wir Ihre Reservierung auch innerhalb der kostenpflichtigen Stornofrist kostenfrei.

• Eine Reisewarnung für das Bundesland Vorarlberg
• Staatliche Quarantäne-Anordnung für Rückreisende aus dem Bundesland Vorarlberg
• Sie selbst oder ein Mitreisender ist COVID-19 positiv
• Der Bezirk Bludenz wird bei der österreichischen Corona-Ampel auf rot gestellt
• COVID-19 bedingt ist kein Skibetrieb im Brandnertal möglich

Haben Sie bereits eine Anzahlung geleistet, behalten wir diese zurück. Die Anzahlung wird bei einer neuen Buchung innerhalb von 2 Jahren angerechnet. Sollten Sie noch keine Anzahlung geleistet haben, fordern wir von Ihnen 30 % des Pauschalbetrages ein. Ebenfalls wird Ihnen der Betrag bei einer neuen Buchung innerhalb von 2 Jahren angerechnet. Weitere Stornogebühren infolge COVID-19 fallen nicht an.